Eine kleine Zeitreise

Marketing wird heutzutage immer häufiger mit einer modernen Art des Verdienens in Verbindung gebracht und mit einer Vollzeitbeschäftigung oder der Leitung eines Unternehmens gleichgesetzt. Die Gesellschaft ist nach wie vor davon überzeugt, dass es beim Marketing darum geht, von Tür zu Tür zu gehen und Dienstleistungen oder Produkte eines bestimmten Unternehmens vorzuschlagen. Heute sieht es ein bisschen anders aus. Marketing basiert in erster Linie auf der Nutzung der Macht des Internets und insbesondere mit Hilfe von verschiedenen Tools (wie z.B. Marketing Automation Systemen), die eine effizientere Nutzung des Internets ermöglichen.

2014:
Laut der Studie „The Marketing Automation Report 2014“ von Redeye und TFM & A besteht der Hauptnutzen, weshalb Unternehmen in Marketing-Automatisierungssoftware investieren, darin, den schwierigsten Teil der Marketingarbeit auf das System zu übertragen, wodurch sie sich auf kreativere Dinge konzentrieren können. Diese Antwort wurde von 36 Prozent aller befragten Unternehmen gegeben. Für weitere 30 Prozent bringt Marketing-Automatisierung die Gelegenheit, den Kunden besser zu erreichen und zwar mit Angeboten, die sie wirklich interessieren. Andere Studien zeigen noch bessere Ergebnisse. Laut der von Adestra durchgeführten Umfrage von Marketer vs Machine 2015 glauben 74 Prozent der Marketingfachleute, dass der Hauptvorteil der Marketingautomatisierung die Zeitersparnis ist. Was auch sehr oft wiederholt wurde, ist die Tatsache dass es eine hervorragende Möglichkeit ist, die Kundenbindung zu erhöhen und sogar 58 Prozent der Befragten haben darauf hingewiesen, dass diese Technik eine bessere Kommunikation ermöglicht. Der wichtigste Punkt dieser Studien ergaben aber, dass aus der Sicht der Unternehmer jedoch die Ergebnisse der Marketing Automation für sich sprechen. Bis zu 80 Prozent der Unternehmen sagte, dass durch diese Technologie die Anzahl der Leads erhöht wurde.

2016:
Marketing Automation ist definitiv eine große Herausforderung. In der Studie zu Marketingtrends für 2016, die von Smart Insight unter Marketingfachleuten durchgeführt wurde, gaben bis zu 20 Prozent der Befragten an, dass Marketing Automation in den kommenden Jahren der wichtigste Trend bei digitalen Medien und Technologien sein wird.

2018:
Die Investitionsausgaben für die Marketingautomatisierung in Europa steigen deutlich. Marketingfachleute sehen in der Verwendung von Tools, die eine konsistente Kommunikation mit den Empfängern auf allen Zugriffskanälen ermöglichen, eine enorme Chance, den Umsatz zu steigern. Gleichzeitig sind die Auswahl des Tools, dessen Implementierung und die Entwicklung der Kompetenzen der Teams zur Nutzung des Potenzials der Automatisierung eine große Herausforderung.

2019:
Marketing Automation + künstliche Intelligenz:
In den kommenden Jahren werden sich Änderungen ergeben, die mit dem Aufkommen des Internets vergleichbar sind – diese Revolution ist künstliche Intelligenz, die in einem der ersten Schritte die Marketingbranche betreffen wird. AI wird die Arbeit der Vermarkter auf jeder Ebene verändern und wird schon jetzt durch einige Marketing Automation Systeme genutzt.

Die Zukunft:
Es wird geschätzt, dass die Technologie der künstlichen Intelligenz die Produktivität der Unternehmen bis 2035 steigern wird. um 40% und ermöglichen es den Menschen, mit kreativeren Dingen umzugehen.

By. DemandBase-Studie 98% der Mitarbeiter glauben, dass sich KI (Künstliche Intelligenz) positiv auf die Marketingkampagnen ihrer Unternehmen auswirken wird, aber nur 26% der Befragten glauben, dass sie verstehen, warum.

Wie hilft künstliche Intelligenz beim Markting? Hier einige Beispiele:

  1. Eine ganzheitliche Sicht auf Marketingkanäle
    Wir betrachten derzeit Marketingkanäle als einzelne Medien, in denen wir existieren wollen. Wir haben E-Mailings, Facebook-Anzeigen, Twitter, Google, Website-Marketing.
    Künstliche Intelligenz wird dies ganzheitlich behandeln und den richtigen Kanal für einen bestimmten Benutzer / Kunden auswählen.
  2. Optimierung der Echtzeitstrategie
    Wir werden mehr Daten erhalten, die auch viel wertvoller sein werden als zuvor. Sie können die von der KI verarbeiteten Daten der letzten Kampagne verwenden, um unsere zuvor festgelegte Strategie zu optimieren.

Wir müssen jedoch die Entwicklung der KI mit Abstand betrachten. Bald wird wahrscheinlich jedes zweite System von kreativen Vermarktern als intelligent anerkannt, indem künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, tiefes Lernen usw. verwendet werden. Es wird jedoch leider oft eine Theorie sein. Vor der Revolution stecken wir immer noch einen Moment in der Frustration und unerfüllten Erwartungen.

Autor: Sarah-Johanna Hamera – MAC